Wednesday, 25 April 2012

Enttaeuschung....

Eigentlich wollte ich Euch heute meine VegBox zeigen - das wird nun nichts... Aber der Reihe nach.
Meine bessere Haelfte und ich fahren jeden Samstagmorgen in die grosse Stadt und kaufen fuer die kommende Woche ein. Es ist nicht so, dass wir keinen Supermarkt am Ort haetten, aber seit er vergroessert wurde, hat sich die Auswahl an Produkten, die wir immer kaufen, enorm verringert. Ihr versteht nicht, wie das geht? Wir auch nicht... Ist aber so. Hinzu kommt, dass immer weniger Kassen geoeffnet werden und man gefuehlt die Einkaufszeit noch einmal fuers Schlangestehen rechnen muss. Ich bin jedes Mal, wenn ich dort einkaufen war, total genervt. So haben wir irgendwann beschlossen, gemeinsam in die grosse Stadt zu fahren und dort beim Konkurrenten einzukaufen. Es funktioniert auch prima. Klar, wir haben mehr Fahrerei, aber das Einkaufen selbst ist ungleich entspannter. Fast alle Kassen sind geoeffnet, die Kassierer/innen sind deutlich freundlicher und unsere Laune beim Verlassen des Geschaeftes dadurch auch deutlich gehobener. Aber eine Sache ist ein Problem: Frisches Gemuese. Es wird hier - ueberall in den Laeden - enorm runtergekuehlt und verkauft. Sobald es dann aber den Laden verlaesst, kann man beim "Welken" zusehen. Ich habe fuer uns festgestellt, dass ich Gemuese und Salatzutaten bis Dienstag aufbewahren kann, wenn ich grosses Glueck habe, auch bis Mittwoch, aber manchmal sind Sachen auch schon am Montag "hin". Ich will aber partout nicht in den oertlichen Supermarkt (s.o.). Da kam ich auf eine geniale Idee. Wir fahren schon mal ab und zu zu einem Farmshop (es gibt hier mehrere) und der hat auch Veg Boxes (Gemuesekisten, die er ausliefert). In unserer Gegend an einem Mittwoch. Waere das nicht optimal? Ich gruebele also ein bisschen, denn ich hatte schon mal vor ca. 13 Jahren eine andere Farm, die so einen Service anbot, ausprobiert - und war sehr unzufrieden. Der Inhalt bestand hauptsaechlich aus Kartoffeln und Zwiebeln, dazu ein paar Moehren und evtl. das eine oder andere, jedenfalls fuer den Preis voellig ueberteuert - Bio hin oder her. Ich rief also am Montag bei dem Farmshop an und sprach mit dem Besitzer. Erzaehlte ihm von meinen Befuerchtungen bezueglich Kartoffeln und Zwiebeln und erfuhr, dass das bei ihnen anders liefe und diese beiden Produkte einen geringen Anteil ausmachen wuerde. Er wollte noch wissen, ob es irgendwas gaebe, was ich nicht geliefert haben wolle und ich sagte: "Ja, bitte keine Bohnen und keinen Kuerbis, auch kein Squash" (Squash ist dieser kleinere birnenfoermige Kuerbis, der hier sehr beliebt ist). Er meinte kein Problem und nach dem Notieren meiner Adresse meinte er, dass wir am Anfang der Route liegen wuerden und sie spaetestens um halb 10 hier waeren, ob das ein Problem sei. Ich verneinte und wir legten auf. Letzten Samstag haben wir dann direkt etwas weniger Gemuese gekauft, wir wussten ja, heute kommt Nachschub.
Es wurde halb zehn, dann 10 Uhr, dann halb elf, dann viertel vor elf - dann machte ich mir Gedanken, ob unsere Bestellung als Erstbesteller vielleicht verloren gegangen sei und rief die Handynummer an. Mir wurde gesagt, sie waeren in 5 Minuten da und so war es auch. Ein netter, alternativ aussehender Mann mittleren Alters gab mir meine Kiste, bekam das Geld, sagte mir, er hoffe, mich nun regelmaessig beliefern zu duerfen, ich sagte, ich wuerde anrufen     -  und er fuhr. In der Kueche angekommen, packte ich erwartungsvoll meine Kiste aus - und die Gesichtszuege entgleisten mir wohl. Eine Tuete Kartoffeln, eine riesige Gemuesezwiebel und 3 oder vier mittelgrosse, 3-4 Moehren, 1 schmale Paprika, ein winziges Tuetchen gemischter Salat und eine ebenso grosse Tuete frischer Koriander, 1 kleiner Kohlkopf und bestimmt 6 Miniorangen, von denen eine so zermatscht und schlecht war, dass sie alles "durchgesuppt" hatte und als Kroenung einen Squash! Der Hauptteil der Kiste bestand aus Kartoffeln, Zwiebeln, Squash und Orangen. Ich war sauer, enttaeuscht, genervt und ueberlegte dann, ob der gute Mann sich vielleicht vertan und die Kisten vertauscht hat? Das musste es sein. Ich wieder ran ans Handy und ihn angerufen, er meinte, er sei in 5 Minuten wieder da und das war er auch. Er entschuldigte sich -zig Mal, es war keine Verwechslung und er wusste auch, dass wir keinen Kuerbis wollten, aber die Packer hatten die Liste wohl ignoriert. Als ich ihm das zermatsche Orangenvergnuegen zeigte, war er ehrlich entsetzt und meinte, der Chef werde nicht begeistert sein, wenn er davon erfuehre. Erst bot er mir an, Kuerbis und Orange zu entfernen und mir etwas Geld wiederzugeben. Aber ehrlich, Kartoffeln und Zwiebeln habe ich noch im Haus und diese paar Moehrchen und der Salat in homoeopathischen Dosen wuerde unsere Woche nun auch nicht retten... Er sah meine Enttaeuschung und meinte, er wuerde die Kiste wieder mitnehmen und mir mein Geld wiedergeben. Aber als er dann fragte, ob ich kommende Woche zuhause sei, er wuerde dann ein andere Kiste bringen, sagte ich ihm, ich wuesste es noch nicht, ich muesste es mir ueberlegen. Er meinte, er wuerde sie mir auch umsonst bringen... Aber ganz ehrlich, das will ich ja gar nicht, ich bin kein "Lauschepper", das was ich bekomme, will ich auch bezahlen - aber ich erwarte einfach, dass man mich und meine Fragen und Wuensche ernst nimmt... Was soll ich mit den ganzen Zwiebeln und Kartoffeln? Wir essen Beides, aber nicht in Unmengen - und das habe ich auch gesagt... Jedenfalls wollte ich Euch heute eine schoene Gemuesekiste praesentieren, aber die habe ich nun nicht... sorry...
Ich glaube, das Thema "Gemuesekiste" hat sich fuer uns nun erst einmal wieder erledigt. Vielleicht probiere ich es in 13 Jahren mal wieder....

6 comments:

  1. Mensch, das tut mir leid.
    Ich wüsste gar nicht, wie mein Leben ohne meinen fraitäglichen Erzeugermarkt wäre, da bekomme ich alles!

    Viele Grüße
    Gabi

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  2. oh Mann Heike- so was ist frustrierend! Kann Dir das nachfühlen,. denn für mich ist frisches Gemüse sehr wichtig! Und gottseidank haben wir 3 Supermärkte mit tollen frischen Sachen, in wiesbaden Markt- einen kleine bei uns und in Mainz einen tollen Markt wo die Erzeuger verkaufen!
    Da wir ja ca 30 Jahre selber einen O+G- Laden hatten kann ich dir nachfühlen wie entäuscht du von diesen Lieferuinegn bist- wir haben auch immer auf Bestellungen geliefert- und die Leute bekamen das Beste!

    Lg
    Elma

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  3. Hallo Heike,

    das ist wirklich mehr als frustrierend, denn man möchte einfach das haben, das man vereinbart hat.
    Gott sei Dank klappt es bei mir ausgezeichnet mit dieser Kiste, denn ich habe so gut wie alles drinnen, von Obst, Gemüse, Milchprodukte, Wurst und Käse, Eier !! ich gehe einmal um die Ecke einkaufen, das ist aber wirklich seh wenig. Ich bekomme die Bauernkiste immer am Donnerstag 17.00 Uhr, da kann ich mich immer verlassen. Vielleicht gibts noch andere ein Deiner Region, höre Dich nochmals um !!

    Herzlichen Gruss Renate

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  4. Oje! Das ist ja nicht zu glauben!
    Gerade bei einem neuen Kunden hätte der Lieferant sich aber besonders viel Mühe geben müssen.
    Echt schade für Euch.

    Ich war übrigens auch schonmal drei Wochen in Schottland, habe eine Rundreise gemacht und das war sicher nicht das letzte Mal in meinem Leben. Ein besonders schönes Fleckchen Erde habt Ihr da!

    Viele Grüße aus Hamburg!

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  5. ach schade dass das so blöd gelaufen ist. So eine Gemüsekiste kann ja echt Freude machen. Wir hatten uns mal eine zeitlang eine Überraschungskiste liefern lassen ;-)

    In den Supermärkten haben wir hier in Deutschland auch immer wieder Probleme mit dem Gemüse und dem Obst. Ich finde das auch oft richtig ärgerlich.

    lieber Gruß von Heidi-Trollspecht

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  6. Ach, das ist ja blöd gelaufen. Zumal du dich so gefreut hattest. Und mit Kartoffel-Zwiebel-Möhren-Rezepten kann man dich sicher grad auch nicht erfreuen? ;-)) *duckemich* -
    Bei dem Lieferanten würde ich NIE wieder bestellen. Es gibt andere - du findest einen anderen, der zuverlässig das bringt was du willst!! Lieben Gruß von B.

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